Financement
L'État rembourse 70 % de votre projet numérique
Jusqu'à 17 500 € de subvention du Ministère de l'Économie, pour un projet de 3 000 à 25 000 € hors taxes. Le dispositif existe depuis des années, il est financé, et il reste largement sous-utilisé.
Les quatre dispositifs qui nous concernent
Un même régime, des volets différents selon la nature du projet.
| Dispositif | Aide | Ce qu'il finance |
|---|---|---|
| SME Packages – Cybersecurity | 70 % · 3 000 à 25 000 € HT | Évaluation du niveau de sécurité, mise en conformité à la directive NIS2, déploiement des technologies et des procédures. C'est le volet qui correspond à une mise à niveau de sécurité. |
| SME Packages – Digital | 70 % · 3 000 à 25 000 € HT | Marketing digital — création ou refonte de site et campagnes —, système de gestion (ERP, caisse, logiciel métier), et facturation électronique. |
| SME Packages – AI | 70 % · 3 000 à 25 000 € HT | Mise en œuvre d'une solution d'intelligence artificielle dans l'entreprise. |
| Fit 4 Digital | diagnostic pris en charge | Un diagnostic des opportunités numériques mené par un consultant, en amont de tout projet. À demander quand on ne sait pas encore par quel bout commencer. |
Source : guichet.public.lu, régime SME Packages et régime Fit 4, consultés le 11 septembre 2026. Le montant de la subvention est plafonné à 17 500 € et versé par le Ministère de l'Économie après réalisation du projet.
Comment cela se passe
L'ordre des étapes n'est pas indifférent : c'est lui qui fait passer ou refuser un dossier.
01
Pré-analyse
Vous contactez la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce, ou eHandwierk de la Chambre des Métiers si vous êtes artisan. La pré-analyse est obligatoire.
02
Dossier
Le projet est décrit, chiffré et accompagné des devis. Le dossier se dépose sur MyGuichet.lu.
03
Validation
Le Ministère de l'Économie instruit et valide avant que le projet ne démarre.
04
Réalisation puis versement
Le projet est mené, le rapport final déposé, la subvention versée.
Trois erreurs qui font refuser un dossier
Nous préférons le dire avant plutôt que de l'expliquer après. Ces aides ont un caractère incitatif : elles servent à déclencher un projet, pas à rembourser une dépense déjà faite.
Autrement dit, le calendrier compte autant que le contenu.
- Signer le devis ou lancer les travaux avant la validation du dossier — une dépense engagée ne se rattrape pas.
- Présenter une intention plutôt qu'un projet : sans périmètre, sans objectif et sans devis, rien n'est recevable.
- Confondre projet et abonnement : le forfait mensuel d'infogérance est une charge d'exploitation, il n'entre pas dans le dispositif.
Trois projets que nous montons couramment
Montants donnés à titre d'exemple, calculés au taux de 70 %. Le chiffrage réel suit l'état des lieux.
Mise en conformité NIS2
Cabinet de dix postes : évaluation des risques, double authentification, journalisation, plan de reprise testé, registre. Projet à 8 500 € HT — subvention 5 950 €, reste à charge 2 550 €.
Sécurisation d'un parc de vingt-cinq postes
Détection sur les postes, contrôle d'accès réseau, chiffrement, sauvegarde hors site testée. Projet à 15 000 € HT — subvention 10 500 €, reste à charge 4 500 €.
Site et visibilité en ligne
Refonte du site, fiche d'établissement, campagnes de recherche locale et suivi des avis. Projet à 6 000 € HT — subvention 4 200 €, reste à charge 1 800 €.
Notre rôle, et ce qu'il n'est pas
Nous ne sommes ni la Chambre de Commerce ni un cabinet de subventions. Notre rôle est celui du prestataire : décrire le projet dans les termes que le dossier attend, produire un devis conforme et détaillé, réaliser le travail et fournir les pièces du rapport final.
La pré-analyse et le dépôt vous appartiennent — c'est votre entreprise qui est bénéficiaire, et c'est elle qui signe. Nous vous accompagnons au rendez-vous de pré-analyse si vous le souhaitez.
Nous n'employons pas le terme de « prestataire agréé » : il n'existe pas dans les textes du régime. Luxinnovation publie une liste de prestataires pour le volet Digital ; y figurer n'est pas un agrément d'État, et nous ne le présenterons pas comme tel.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur ce point précis.
Toute PME disposant d'une autorisation d'établissement et d'un siège au Luxembourg. La condition porte sur vous, l'entreprise bénéficiaire.
Les volets couvrent des objets différents — cybersécurité, digitalisation, intelligence artificielle. Les règles de cumul et le plafond global relèvent du régime de minimis européen : c'est un point à valider lors de la pré-analyse, avec votre comptable.
La subvention est versée après réalisation du projet et dépôt du rapport final. Il faut donc prévoir l'avance de trésorerie : vous payez, puis vous êtes remboursé.
Le plafond de subvention reste 17 500 €. Au-delà de 25 000 €, d'autres régimes d'aide existent ; la pré-analyse vous orientera.
Le dossier demande des devis conformes et détaillés. Les exigences précises vous seront indiquées lors de la pré-analyse — c'est exactement à cela qu'elle sert.
Sur guichet.public.lu, rubrique financement et aides, régime SME Packages. C'est la seule source qui fasse foi ; cette page n'en est qu'un résumé, à jour au 11 septembre 2026.
Un projet chiffré, avant de demander quoi que ce soit
Le plus dur n'est pas le dossier : c'est d'avoir un projet assez précis pour être financé. Nous établissons l'état des lieux et le devis détaillé, vous les emportez à la pré-analyse. Le premier rendez-vous est offert.